Política de Privacidad de BrisaFinca Creations

En BrisaFinca Creations, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, nuestros talleres de manualidades para niños, sesiones de arteterapia, programas de desarrollo de habilidades creativas, campamentos de manualidades de temporada, organización de fiestas de cumpleaños y diseño de material educativo para escuelas. Operamos con total cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:

• Información Personal Identificable: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para fines de envío o facturación), información de pago cuando se inscribe en un taller o servicio, y detalles del niño (nombre, edad) para la inscripción en actividades.
• Información demográfica y de preferencias: Al participar en encuestas o al registrarse en ciertos programas, podemos solicitar información sobre sus intereses o los del niño para personalizar nuestras ofertas.
• Datos de uso y técnicos: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de visita y sitios web de referencia. Esto se realiza a través de cookies y tecnologías similares.
• Contenido generado por el usuario: Si nos envía fotos o testimonios de sus experiencias con BrisaFinca Creations, estos podrían contener información personal. Obtendremos su consentimiento explícito antes de cualquier publicación.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos, incluyendo:

• Provisión de servicios: Para gestionar inscripciones en talleres, sesiones de arteterapia, campamentos y fiestas de cumpleaños, así como para entregar material educativo.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de reserva, recordatorios de eventos y actualizaciones importantes relacionadas con nuestros servicios.
• Mejora de los servicios: Para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar nuestras ofertas, desarrollar nuevos programas y optimizar la experiencia de nuestro sitio web.
• Marketing y promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos talleres, promociones especiales y noticias de BrisaFinca Creations. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
• Seguridad y cumplimiento legal: Para proteger la seguridad de nuestros participantes y de nuestro sitio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de un contrato: Cuando la información es necesaria para la prestación de los servicios que nos ha solicitado (por ejemplo, inscripción en un taller).
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una ley o regulación aplicable.
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos (por ejemplo, para recibir nuestro boletín informativo).
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan.

4. Compartir y Divulgar Información

En BrisaFinca Creations, nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal con terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de pago, alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de marketing por correo electrónico). Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y la seguridad de sus datos.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una citación válida, orden judicial o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BrisaFinca Creations, nuestros usuarios o el público en general.
• Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de encriptación, firewalls y controles de acceso, así como la capacitación de nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la protección de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención variará según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento.

7. Sus Derechos de Privacidad (GDPR)

De acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o a usted directamente, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a presentar una reclamación: Si considera que no hemos abordado sus preocupaciones de privacidad de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en España (la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información provista en la sección "Información de Contacto" a continuación.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies de rendimiento y funcionales para analizar el uso del sitio y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por BrisaFinca Creations. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

10. Privacidad de los Niños

Aunque nuestros servicios están dirigidos a niños, toda la información personal de los niños se recopila directamente de sus padres o tutores legales y con su consentimiento explícito. No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si cree que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento de los padres, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de "Última Actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

BrisaFinca Creations

1847 Calle de Alcalá,

Floor 3,

28014 Madrid,

Comunidad de Madrid, España

Teléfono: +34 915 678 234

Correo electrónico: contact@brisafinca.com